मुजफ्फरनगर। पुलिस और प्रशासन के अधिकारियों पर आमजन की अनदेखी और खराब बर्ताव का मुद्दा गरमाता रहा है। सपा के सांसद हरेंद्र मलिक ने आरोप लगाया है कि एसडीएम सदर निकिता शर्मा उनकी कॉल की अनदेखी करती हैं। कॉल रिसीव भी कर लेती हैं तो शिष्ट आचरण नहीं करतीं। डीएम उमेश मिश्रा ने मामले को गंभीरता से लेते हुए अधिकारियों को प्रोटोकॉल का पालन करने के निर्देश दिए।
सपा सांसद ने डीएम को पत्र भेजकर मामले से अवगत कराया। उन्होंने बताया कि आमजन के मुद्दों को लेकर वह अधिकारियों को कॉल करते हैं। जनता की समस्याओं का समाधान कराने का प्रयास किया जाता है, लेकिन एसडीएम सदर उनकी कॉल की अनदेखी कर रही हैं।
सांसद ने मामला लोकसभा सचिवालय विशेषाधिकार सेक्शन ले जाने की बात भी कही। सांसद ने यह भी कहा कि डीएम जिले के मुखिया हैं इसलिए इससे पहले वह यह मामला उनके संज्ञान में ला रहे हैं।
सांसद ने प्रोटोकॉल के लिए चार महीने पहले भी एक पत्र भेजा था। उनका कहना था कि प्रोटोकॉल आदेश की छाया प्रति भेजने का आशय यही था कि उनके अधीनस्थ अधिकारी प्रोटोकॉल से व्यवहार करेंगे, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। आरोप लगाया कि विशेषकर एसडीएम सदर हमेशा उनके फोन की अनदेखी करती है।
सांसद ने अपने पत्र में कहा कि दो अगस्त 2024 को भी प्रोटोकॉल की छाया प्रति भेजी गई थी। इसमें के प्रति शिष्टाचार बरतने उनसे प्राप्त प्रकरणों में समयबद्धता से कार्यवाही एवं जवाबदेही सुनिश्चित किए जाने संबंधी कार्मिक एवं प्रशिक्षण विभाग की ओर से 13 सितंबर 2022 को जारी विस्तृत दिशा निर्देशों का हवाला दिया गया था।
डीएम उमेश मिश्रा ने अधिकारियों को जनप्रतिनिधियों से सम्मानपूर्वक, विनम्र एवं शालीन व्यवहार किए जाने के निर्देश जारी किए। उन्होंने कार्मिक एवं प्रशिक्षण विभाग, कार्मिक लोक शिकायत एवं पेंशन मंत्रालय की ओर से जारी विस्तृत दिशा निर्देशों का हवाला दिया। निर्देशित किया कि समयबद्धता का ध्यान रखते हुए नियमानुसार गुणवत्तापरक निस्तारण कर संबंधित जनप्रतिनिधि को मौखिक एवं लिखित रूप से अवश्य अवगत कराया जाए। जनप्रतिनिधियों से दूरभाष पर प्राप्त काल एवं संदेश को नजर अंदाज नहीं करें, यदि अपरिहार्य कारणवश फोन रिसीव न किया जा सके तो शीघ्रताशीघ्र काॅल बैक किया जाए।
एसडीएम सदर निकिता शर्मा का कहना है कि तहसील क्षेत्र विस्तृत है। पीड़ितों के फोन आते रहते हैं, ऐसे में यदि किसी जनप्रतिनिधि का फोन रिसीव नहीं कर पाते तो उन्हें दोबारा कॉल की जाती है।
