नई दिल्ली. सरकार के स्वामित्व वाले पंजाब नेशनल बैंक ने व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस शुरू कर दी है. इस नई सुविधा का लाभ बैंक के ग्राहकों के साथ-साथ वे लोग भी ले सकते हैं, जो बैंक के ग्राहक नहीं है. यानी जिन लोगों को बैंक में खाता नहीं है. व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस छुट्टियों वाले दिन समेत 24 घंटे उपलब्ध होगी. एंड्रॉइड और आईओएस-बेस्ड दोनों मोबाइल फोन पर इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.
बैंक ने एक बयान में कहा कि व्हाट्सएप पर बैंकिंग सुविधा को एक्टिव करने के लिए ग्राहकों को आधिकारिक पीएनबी के व्हाट्सएप नंबर 919264092640 को सेव करना होगा और इस नंबर पर एक हाय/हैलो भेजकर (व्हाट्सएप पर) बातचीत शुरू करनी होगी. इसके बाद यहां बैंक से जुड़ी तमाम सर्विस का लाभ उठा सकते हैं. बयान में कहा गया है कि ग्राहक बातचीत शुरू करने से पहले यह चेक जरूर कर लें कि व्हाट्सएप पर पीएनबी के प्रोफाइल नाम के साथ ‘ग्रीन टिक’ है या नहीं.
वर्तमान में बैंक व्हाट्सएप बैंकिंग सर्विस के माध्यम से अपने खाताधारकों को बैलेंस पूछताछ, आखिरी 5 ट्रांजैक्शन, स्टॉप चेक, रिक्वेस्ट चेक बुक जैसी नॉन फाइनेंशियल सर्विस उपलब्ध कराता है. इसके अलावा अन्य इनफॉर्मेटिव सर्विस जो खाता और गैर-खाता धारकों दोनों को प्रदान की जाएगी, इसमें ऑनलाइन खाता खोलना, बैंक जमा / लोन, डिजिटल उत्पाद, एनआरआई सर्विस, शाखा / एटीएम का पता लगाना, ऑप्ट-इन, ऑप्ट-आउट विकल्प शामिल हैं.
इससे पहले पीएनबी ने हाल ही में ब्याज दरों में बढ़ोतरी की घोषणा की थी. बैंक के अनुसार सभी अवधि वाले कर्ज पर लागू होने वाली यह वृद्धि एक सितंबर से प्रभावी हो गई है. पीएनबी ने बताया कि एक साल की अवधि के लिये एमीसीएलआर अब 7.70 प्रतिशत होगी, जो पहले 7.65 प्रतिशत थी. ज्यादातर उपभोक्ता कर्ज इसी से जुड़ा होता है. वहीं, तीन साल की अवधि के लिए एमसीएलआर अब आठ प्रतिशत होगी. इसमें भी 0.05 प्रतिशत की वृद्धि की गई है.
इसके अलावा एक माह, तीन माह और छह माह की अवधि वाले लोन पर ब्याज दर अब 7.10 से 7.40 प्रतिशत के दायरे में होगा. एक दिन की अवधि पर एमसीएलआर सात प्रतिशत के मुकाबले 7.05 प्रतिशत होगी. भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नीतिगत दर में वृद्धि के बाद इस महीने की शुरुआत में पीएनबी ने रेपो से जुड़ी लोन दर को 0.50 प्रतिशत बढ़ाकर 7.90 प्रतिशत कर दिया था.