नई दिल्ली। भारतीय रेलवे और इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन की तरफ से यात्री सुविधाओं पर लगातार काम किया जाता रहता है. पिछले कुछ महीनों में रेलवे और आईआरसीटीसी ने कई नियमों में बदलाव किया है, जिससे यात्रियों को सफर के दौरान ज्यादा आसानी होती है. एक बार फिर आईआरसीटीसी ने यात्रियों के लिए नई सुविधा शुरू की है. इस सर्विस के शुरू होने का फायदा ट्रेन में यात्रा करने वाले हर यात्री को मिलेगा.
जी हां, नई सुविधा के तहत आप रेल में यात्रा करते समय वॉट्सएप से खाना ऑर्डर कर सकेंगे. IRCTC की फूड डिलीवरी सर्विस जूप (Zoop) और जियो हैप्टिक ने मिलकर यह सर्विस शुरू की है. अभी इस सुविधा को देशभर के 100 से ज्यादा स्टेशन पर शुरू किया गया है. यात्रियों की तरफ से मिलने वाले रिस्पांस के आधार पर इस सुविधा को दूसरे स्टेशनों पर भी शुरू किया जाएगा.
ट्रेन में यात्रा करने के दौरान आप वॉट्सएप चैटबोट से मैसेज करके खाना ऑर्डर कर सकते हैं. खाने का ऑर्डर करने के लिए यात्री को पीएनआर की जरूरत होगी. पीएनआर के साथ ऑर्डर करने पर आपका खाना सीधे सीट पर डिलीवर हो जाएगा. इतना ही नहीं आप खाना ऑर्डर करने के बाद इसे रियल टाइम ट्रैक भी कर सकते हैं. इसके अलावा यदि कोई दिक्कत होती है तो सपोर्ट टीम की मदद ले सकते हैं.
अभी वॉट्सएप पर खाना ऑर्डर करने की सुविधा को 100 से ज्यादा स्टेशनों पर शुरू किया गया है. इन स्टेशनों में विजयवाड़ा, वडोदरा, मुरादाबाद, वारंगल के अलावा दीन दयाल उपाध्याय, कानपुर, आगरा कैंट, टूंडला जंक्शन, बल्हारशाह जंक्शन आदि हैं.
खाने का ऑर्डर करने के लिए आप वॉट्सएप पर मोबाइल नंबर +91-7042062070 पर जूप के साथ चैट कर सकते हैं. साथ ही इस नंबर पर अपना खाने का ऑर्डर प्लेस कर दें.
chatbot पर आपको कुछ रेस्टोरेंट का ऑप्शन मिलेगा, इनसे आप अपना खाना ऑर्डर कर सकते हैं. यहीं पर आपको पेमेंट मोड मिलेगा.
खाना ऑर्डर करने और ट्रांजेक्शन पूरा होने के बाद आप चैटबॉट के जरिये ही अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं. बाद में सिलेक्ट किए गए स्टेशन पर ट्रेन पहुंचते ही Zoop खाना डिलीवर कर देगा.
