शामली। एआरटीओ कार्यालय में सभी कार्य ऑनलाइन होने के कारण सारथी पोर्टल का सर्वर पिछले करीब 10 दिन से डाउन होने से कामकाज बाधित हो रहा है। सर्वर डाउन होने से कभी पोर्टल बंद हो जाता है तो कभी इतना धीमा चलता है कि काम करना मुश्किल होता है। इससे लोगों को ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने, आवेदन करने, वाहनों के रजिस्ट्रेशन, चालान जमा करने समेत भी कार्य बाधित हो रहे हैं। सर्वर डाउन रहने से लोगों को चंद मिनटों के काम के लिए घंटों तक इंतजार करना पड़ता है या फिर मायूस होकर लौटना पड़ रहा है।
कैराना निवासी सदाकत ने बताया कि वह ट्रक का चालान जमा करने आया था। अधिकारियों ने सर्वर डाउन रहना बताते हुए इंतजार करने को कहा है। उसे तीन घंटे से ज्यादा समय हो गया, लेकिन अभी चालान जमा नहीं हुआ।
गांव गढ़ी अब्दुल्ला निवासी सावेज ने बताया कि उसने ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए आवेदन किया हुआ है। लेकिन कई दिन से सर्वर फेल होना बताया जा रहा है।
सर्वर डाउन होने के कारण सारथी पोर्टल बार-बार बंद होने की समस्या बन रही है। जितने समय भी पोर्टल चलता है, उसमें विभागीय कार्य किए जा रहे हैं। इस समस्या के संबंध में लखनऊ मुख्यालय को अवगत कराया गया है।
